Teslimat ve İade Şartları

Bu şartlar yalnızca CND EDUTECH EĞİTİM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ'nin eğitmenlere doğrudan sattığı platform hizmetlerini (abonelik, öğrenci kontenjanı, yapay zeka jetonu ve Platform'da ilan edilen diğer ücretli platform hizmetleri) kapsar. Eğitmenlerin sattığı kurslar ve eğitmen–öğrenci ders ücretleri bu şartların kapsamında değildir (aşağıya bakınız).

Teslimat

• aprindo.com dijital bir hizmettir; fiziksel teslimat ve kargo süreci yoktur.
• Panel kurulumu kayıt anında tamamlanır; platform kullanımı için ücret alınmadığı için teslim edilecek ücretli bir abonelik yoktur.
• Satın alınan öğrenci kontenjanı ve yapay zeka jetonu, ödemenin doğrulanmasını takiben derhâl, en geç 24 saat içinde hesaba tanımlanır.

İade

• 14 gün koşulsuz iade: İlk ücretli ödemenizi izleyen 14 gün içinde memnun kalmazsanız, info@aprindo.com adresine yazmanız yeterlidir — ödemeniz kesintisiz iade edilir.
• İadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle (kart ile yapılan ödemelerde ilgili karta) en geç 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
• Kullanılmış yapay zeka jetonu ve kullanılmaya başlanmış öğrenci kontenjanı için kısmi iade yapılmaz.
• Hizmetin Satıcı'dan kaynaklanan nedenlerle 48 saatten uzun süre kesintisiz kullanılamaması hâlinde, talep üzerine kesinti süresi kadar ücretsiz uzatma veya oransal iade sağlanır.

Eğitmen–Öğrenci Ders Ücretleri

• Eğitmenler, öğrencilerinden ders ücretini panel üzerinden talep edebilir. Ödeme doğrudan eğitmenin banka hesabına (havale/EFT) yapılır.
• CND EDUTECH EĞİTİM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ bu ödemeye taraf değildir; tahsilata aracılık etmez, bedeli tahsil etmez ve komisyon almaz. Panel yalnızca talebin iletilmesini ve takibini sağlar.
• Ders ücretinin kapsamı ve iadesi eğitmen ile öğrenci arasındaki ders ilişkisineaittir; iade talepleri doğrudan eğitmen ile çözülür.

Eğitmenlerin Sattığı Kurslar

• Kurs satın alımlarında satıcı, kursu yayımlayan eğitmendir; kurs bedeli doğrudan eğitmenin banka hesabına ödenir ve ödemeyi eğitmen onaylar.
• CND EDUTECH EĞİTİM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ kurs satışlarının tarafı değildir; kurs bedelini tahsil etmez ve kurs satışlarından komisyon veya ücret almaz. Bu nedenle kurs bedelinin iadesini CND EDUTECH EĞİTİM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ yapamaz.
• 14 gün cayma hakkı: Ücretli bir kursu satın aldıysanız, siparişinizin eğitmen tarafından onaylanıp erişiminizin açıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayabilirsiniz; kursu izlemeye başlamış olmanız bu hakkı ortadan kaldırmaz. Bu kural canlı eğitimler için de aynen geçerlidir: program başlamış olsa bile 14 gün içinde cayarsanız ödediğiniz bedelin tamamı eğitmen tarafından iade edilir. Canlı oturumlar üçüncü taraf toplantı araçlarıyla (Zoom, Google Meet vb.) yapılır. Cayma bildiriminizi eğitmene e-posta ile iletin; eğitmene ulaşamazsanız info@aprindo.com adresine yazabilirsiniz, bildiriminiz eğitmene iletilir. Eğitmen, bildiriminizden itibaren en geç 14 gün içinde ödediğiniz bedelin tamamını kesintisiz iade etmekle yükümlüdür.
• Kurs iadesi, cayma hakkı, faturası, erişim süresi, erişimin kaldırılması ve kurs içeriğiyle ilgili tüm talepler doğrudan kursu satan eğitmene yöneltilir ve eğitmen tarafından, yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun olarak sonuçlandırılır.
• Hukuka aykırı olduğunu düşündüğünüz bir kursu kurs sayfasındaki "Kursu bildir" seçeneğiyle bize iletebilirsiniz; inceleme sonucunda içerik yayından kaldırılabilir. Bu bildirim, eğitmenle aranızdaki ödeme veya iade uyuşmazlığını çözme taahhüdü anlamına gelmez.

İade Talebi Nasıl Yapılır?

Kayıtlı e-posta adresinizden info@aprindo.com adresine "iade talebi" konulu bir e-posta göndermeniz yeterlidir. Talebiniz en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.