Kullanıcı (Üyelik) Sözleşmesi

1. Taraflar ve Konu

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi; bir tarafta CND EDUTECH EĞİTİM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ (aprindo.com — "Aprindo" veya "Platform") ile diğer tarafta Platform'a üye olan gerçek/tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, Platform'un sunduğu hizmetlerin kullanım koşullarını düzenlemek amacıyla akdedilmiştir. Kullanıcı, üye olarak bu sözleşmenin tamamını okuyup kabul ettiğini beyan eder.

2. Tanımlar

• Eğitmen: Hangi alanda (ör. yabancı dil, matematik, müzik, spor, kişisel gelişim) ders verdiğinden bağımsız olarak Platform üzerinde kendi markasıyla panel ve web profili oluşturan, öğrenci ekleyen ve içerik hazırlayan kullanıcı.
• Öğrenci: Eğitmenin oluşturduğu hesapla Platform'da çalışan kullanıcı ile Özel Ders Bul / kurslar vitrininde kendi hesabını açan kullanıcı.
• Kurs: Eğitmen'in Platform üzerinde kendi adına yayımladığı, ücretli veya ücretsiz; video, doküman ve benzeri içeriklerden oluşan online eğitim. Kurslar, kurs vitrininde ve Eğitmen'in profilinde listelenebilir. Eğitmen'in belirli tarih ve saatlerde çevrim içi oturumlarla sunduğu canlı eğitimler de bu sözleşmede "kurs" kapsamındadır.
• Hizmet: Eğitmen web profili, Özel Ders Bul vitrininde listelenme, öğrenci yönetimi, ders planlama, ücret talebi takibi ve kurs yayımlama altyapısı dâhil Platform'un sunduğu tüm işlevler. Bireysel çalışma materyalleri, ödev sistemi, yapay zeka destekli içerik üretimi ve yapay zeka jetonu yalnızca kayıtta yabancı dil alanını seçen Eğitmen'lere sunulur.
• Özel Ders Bul: Öğrencilerin alanına göre Eğitmen bulup ders talebi gönderebildiği, Platform'un herkese açık eğitmen vitrini. Profili yeterince doldurulmuş Eğitmen varsayılan olarak listelenir; Eğitmen listelenmeyi panelinden kapatabilir.

3. Üyelik ve Hesap

• Üyelik, kayıt formunun doğru ve güncel bilgilerle doldurulmasıyla oluşur. Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
• Hesap güvenliği (kullanıcı adı/şifre) Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Hesabın izinsiz kullanıldığını fark eden Kullanıcı derhâl info@aprindo.com adresine bildirir.
• Eğitmen, öğrencileri için oluşturduğu hesaplardan ve paylaştığı içeriğin hukuka uygunluğundan sorumludur.

4. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

• Kullanıcı, Platform'u yürürlükteki mevzuata, genel ahlaka ve işbu sözleşmeye uygun kullanacağını taahhüt eder.
• Kullanıcı; Platform'a zarar verecek yazılım/işlem yapmamayı, başkalarının haklarını ihlal etmemeyi, izinsiz içerik yüklememeyi kabul eder.
• Aprindo, hizmet kalitesini artırmak için sistemde güncelleme ve bakım yapabilir; planlı bakımları makul ölçüde önceden duyurmaya çalışır.
• Aprindo, sözleşmeye aykırı kullanımlarda hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

5. Ücretlendirme

• Platform kullanımı hâlihazırda ücretsizdir; abonelik bedeli, deneme süresi ve tekrar eden tahsilat uygulaması yoktur. Kayıt sırasında 10 öğrencilik kontenjan ve başlangıç yapay zeka jetonu ücretsiz tanımlanır.
• Ücrete tabi hizmetler şunlardır: (i) öğrenci kontenjanının artırılması — tek seferlik satın alma; (ii) yapay zeka jetonu (yalnızca yabancı dil Eğitmen'leri için). İkisi de zorunlu olmayıp Eğitmen'in tercihine bağlıdır.
• Aprindo, ileride Platform kullanımını ücretli hâle getirme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda değişiklik önceden duyurulur ve Eğitmen'e geçiş süresi tanınır; satın alınmış kontenjan ve jeton hakları etkilenmez.
• Aprindo'ya yapılan ödemeler yalnızca Eğitmen tarafından, ilan edilen güncel fiyatlar üzerinden ve ödeme kuruluşu aracılığıyla kredi/banka kartı ile yapılır; Aprindo'ya havale/EFT ile ödeme kabul edilmez. Öğrenciler için Platform kullanımı her zaman ücretsizdir; Öğrenci'nin Eğitmen'den satın aldığı kurs ve ders bedelleri Aprindo'ya değil, doğrudan Eğitmen'e ödenir (bkz. madde 6).
• Aprindo, Platform kullanımına ilişkin ücretlendirme modelini ileriye etkili olmak üzere değiştirme hakkını saklı tutar. Böyle bir değişiklik Eğitmen'e makul süre önce duyurulur ve yalnızca duyuru sonrasındaki dönem için uygulanır; önceden satın alınmış kontenjan ve jetonlar bu değişiklikten etkilenmez.
• Aprindo'nun kendi platform hizmetlerine ilişkin fiyatlandırma, iptal, iade ve teslimat koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat ve İade Şartları ile düzenlenir. Eğitmen'lerin sattığı kurslar bu metinlerin kapsamında değildir.

6. Kurs Satışları ve Aprindo'nun Aracı Hizmet Sağlayıcı Konumu

Bu madde, Eğitmen'lerin Platform üzerinden ücretli veya ücretsiz sunduğu kurslara (kayıtlı video kurslar ve canlı eğitimler) ilişkin olup hem Eğitmen hem Öğrenci bakımından bağlayıcıdır.

6.1. Satışın tarafları

• Kurs satışı, kursu satın alan Öğrenci ile kursu yayımlayan Eğitmen arasında doğrudan kurulur. Kursun satıcısı ve hizmet sağlayıcısı Eğitmen'dir.
• Aprindo, kurslar bakımından 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında yalnızca kursun yayımlanması, siparişin ve dekontun Eğitmen'e iletilmesi ve erişimin teknik olarak sağlanması için altyapı sunan aracı hizmet sağlayıcı, 5651 sayılı Kanun kapsamında ise yer sağlayıcıdır. Aprindo kurs satışının tarafı, satıcısı veya sağlayıcısı değildir; kurs bedelinin tahsilatına aracılık eden bir ödeme hizmeti de sunmaz.
• Kurs bedeli, Öğrenci tarafından doğrudan Eğitmen'in banka hesabına ödenir. Aprindo kurs bedelini tahsil etmez, bu bedel üzerinde hak sahibi değildir ve kurs satışlarından komisyon, hizmet bedeli veya başka herhangi bir ad altında ücret almaz. Aprindo'nun Eğitmen'e ayrıca sattığı platform hizmetleri (ör. ek depolama kotası) bundan bağımsızdır.
• Ücretsiz kurslar ile Eğitmen'in kendi öğrencilerine panelden tanımladığı kurslar bakımından da kursun sağlayıcısı ve sorumlusu Eğitmen'dir.

6.2. Kurslara ilişkin sorumluluk

• Kursun içeriği, doğruluğu, güncelliği, kalitesi, hukuka ve fikri mülkiyet haklarına uygunluğu; kurs sayfasındaki tanıtım, fiyat ve erişim süresi bilgileri; ödemenin onaylanması veya reddi; erişimin açılması, sürdürülmesi ve kaldırılması; iade, cayma hakkı, fatura ve vergi yükümlülükleri; ödeme uyuşmazlıkları ile kursa ilişkin diğer tüm talep ve şikâyetler münhasıran Eğitmen'in sorumluluğundadır.
• Canlı eğitimler: Canlı eğitimin satıcısı, sağlayıcısı ve tek sorumlusu Eğitmen'dir; oturumların ilan edilen tarihlerde yapılması, ertelenmesi veya iptali, toplantı bağlantısının sağlanması ve oturum kayıtları Eğitmen'in sorumluluğundadır. Oturumlar Zoom, Google Meet, Microsoft Teams gibi üçüncü taraf toplantı araçları üzerinden yapılır; bu araçların kesintisi, güvenliği, kullanım koşulları veya kişisel veri işleme faaliyetlerinden Aprindo sorumlu değildir. Aprindo canlı eğitim satışının tarafı değildir.
• Kurs videoları YouTube, Vimeo gibi üçüncü taraf barındırma hizmetleri üzerinden sunulabilir. Bu hizmetlerin kesintisi, içeriği kaldırması, erişimi kısıtlaması veya kullanım koşullarından doğan sorunlarda Aprindo sorumlu değildir; içeriğin erişilebilir tutulması Eğitmen'e aittir.
• Aprindo, mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, kurslardan ve kurs satışlarından doğan doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan sorumlu değildir ve bu konularda sorumluluk kabul etmez. Bu sınırlama, Aprindo'nun kendi kastı veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu kapsamaz.

6.3. Eğitmen'in kabul ve taahhütleri

• Eğitmen, 6.1 ve 6.2'deki düzenlemeyi ve kurslarından, kurs satışlarından ve Öğrenci'lerle ilişkisinden doğan tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu açıkça kabul eder.
• Eğitmen, yüklediği veya bağlantısını verdiği tüm içerik (video, doküman, görsel, müzik, metin vb.) üzerinde gerekli tüm hak ve izinlere sahip olduğunu, içeriğin üçüncü kişilerin haklarını ve mevzuatı ihlal etmediğini garanti eder.
• Eğitmen, kurs satışlarında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan satıcı/sağlayıcı yükümlülüklerini (kimlik ve iletişim bilgilerinin sunulması, ön bilgilendirme, mesafeli sözleşme ve teyidi, cayma hakkı ve iade) kendi adına ve hesabına yerine getirir.
• 14 gün cayma hakkı: Öğrenci, ücretli kurs siparişinin Eğitmen tarafından onaylanarak erişimin açıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Platform'da bu hak bakımından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ'deki dijital içerik istisnası uygulanmaz; Eğitmen, kursun izlenmeye başlanmış olmasını ya da canlı eğitimin oturumlarının başlamış olmasını gerekçe göstererek iadeyi reddedemez veya bedelden kesinti yapamaz. Eğitmen, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil ettiği kurs bedelinin tamamını, ödemenin yapıldığı hesaba ya da Öğrenci'nin bildirdiği hesaba kesintisiz iade etmekle yükümlüdür; iade masrafı Eğitmen'e aittir. İade tamamlanınca Eğitmen kursa erişimi kaldırabilir.
• Eğitmen, kurs bedeline ilişkin fatura veya serbest meslek makbuzu düzenleme ve vergi yükümlülüklerini yerine getirir. Aprindo kurs satışları için fatura düzenlemez.
• Eğitmen, ilan ettiği erişim süresi boyunca kursu erişilebilir tutar. Kursu yayından kaldırması, erişimi süresinden önce kaldırması veya hesabını kapatması hâlinde, bedelini ödemiş Öğrenci'lere karşı doğacak iade ve diğer yükümlülükler Eğitmen'e aittir.
• Eğitmen, yüklenen dekontu makul sürede inceleyerek ödemeyi onaylar veya gerekçesiyle reddeder; hesabına ulaşmış bir ödemeyi onaylamamaktan doğan sorumluluk Eğitmen'e aittir.
• Eğitmen, kurs siparişiyle kendisine iletilen Öğrenci kişisel verilerini ayrı bir veri sorumlusu olarak 6698 sayılı Kanun'a uygun işler ve bu verileri yalnızca siparişin ifası, faturalandırma ve kursla ilgili iletişim amacıyla kullanır.
• Rücu ve tazmin: Eğitmen'in kursları, kurs satışları veya bu maddedeki taahhütlerine aykırılığı nedeniyle Öğrenci'ler, üçüncü kişiler veya resmî makamlarca Aprindo'ya talep yöneltilmesi hâlinde Eğitmen, Aprindo'yu bu taleplerden ari kılar; Aprindo'nun ödemek zorunda kaldığı tazminat, idari para cezası, yargılama gideri ve makul avukatlık ücretlerini Aprindo'nun ilk yazılı talebi üzerine öder. Aprindo, kendisine yöneltilen talepten Eğitmen'i makul sürede haberdar eder.

6.4. Öğrenci'nin bilgilendirilmesi ve kabulü

• Öğrenci, kurs satın alırken satıcının ve muhatabının Eğitmen olduğunu, bedelin doğrudan Eğitmen'e ödendiğini, Aprindo'nun satışın tarafı olmadığını ve kurs bedelinden herhangi bir pay almadığını bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.
• Öğrenci, ücretli kurs siparişinin onaylanarak erişimin açıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkına sahiptir; cayma bildirimini Eğitmen'e e-posta veya başka bir yazılı yolla iletir. Öğrenci, Eğitmen'e ulaşamazsa bildirimini info@aprindo.com adresine gönderebilir; Aprindo bu bildirimi Eğitmen'e iletir, ancak bu iletme Aprindo'yu satışın tarafı veya iade yükümlüsü yapmaz. Bedel, bildirimden itibaren 14 gün içinde Eğitmen tarafından iade edilir.
• Öğrenci; iade, cayma, fatura, erişim, içerik ve ödemeyle ilgili tüm taleplerini doğrudan Eğitmen'e yöneltir. Öğrenci'nin tüketici mevzuatından doğan ve satıcı/sağlayıcı sıfatıyla Eğitmen'e karşı sahip olduğu yasal hakları saklıdır.
• Öğrenci, ödemeyi yalnızca sipariş sayfasında gösterilen Eğitmen hesabına ve verilen referans koduyla yapar. Platform dışında yapılan ödeme ve anlaşmalar Aprindo'yu bağlamaz.

6.5. Aprindo'nun içerik üzerindeki hakları

• Aprindo, 6563 sayılı Kanun m.9 ve 5651 sayılı Kanun m.5 uyarınca kurs içeriklerini önceden kontrol etmek veya hukuka aykırılık araştırmakla yükümlü değildir.
• Aprindo, "Kursu bildir" bildirimi veya başka bir yolla hukuka ya da işbu sözleşmeye aykırı içerikten haberdar olduğunda içeriği inceleyebilir, yayından kaldırabilir, erişimi engelleyebilir veya Eğitmen hesabını askıya alabilir. Bu müdahale Aprindo'yu kurs satışının tarafı yapmaz ve Eğitmen ile Öğrenci arasındaki ödeme veya iade uyuşmazlığını çözme yükümlülüğü doğurmaz.

6.6. Kurs tamamlama sertifikası

• Kurs tamamlama sertifikası, Öğrenci'nin ilgili kursun derslerini Platform üzerinde tamamladığını gösteren bir tamamlama belgesidir; üzerinde kursu veren Eğitmen'in adı yer alır ve Platform'un tamamlama kaydını teyit eder.
• Sertifika; Millî Eğitim Bakanlığı, Yükseköğretim Kurulu, Mesleki Yeterlilik Kurumu veya başka bir resmî ya da akredite kurum tarafından onaylanmış bir diploma, sertifika veya yeterlilik belgesi değildir ve Aprindo tarafından kurs içeriğinin ya da Öğrenci'nin yetkinliğinin değerlendirildiği anlamına gelmez. Eğitmen, kursunu ve sertifikayı resmî belge izlenimi verecek şekilde tanıtamaz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform'un yazılımı, tasarımı, markası ve içeriğine ilişkin tüm haklar Aprindo'ya aittir. Eğitmenin oluşturduğu ders ve kurs içerikleri Eğitmen'e aittir; Eğitmen, bu içeriklerin Platform üzerinde barındırılması, sunulması ve tanıtılması için gerekli, süresi üyelikle sınırlı ve münhasır olmayan kullanım hakkını Aprindo'ya verir. Kullanıcı, Platform içeriğini ve satın aldığı kursları izinsiz kopyalayamaz, çoğaltamaz, paylaşamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Aprindo, hizmeti "olduğu gibi" sunar ve kesintisizliği taahhüt etmez. Mücbir sebep, üçüncü taraf altyapı kesintileri veya Kullanıcı kaynaklı hatalardan doğan zararlardan Aprindo sorumlu tutulamaz. Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Aprindo'nun toplam sorumluluğu Kullanıcı'nın son 12 ayda Aprindo'ya ödediği toplam bedel ile sınırlıdır. Bu madde ve madde 6'daki sorumluluk sınırlamaları, Aprindo'nun kast veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.115) ve tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcı'ların emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

9. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile, çerez kullanımı Çerez Politikası ile düzenlenir. Bu metinler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

WhatsApp bildirimleri: Eğitmen, öğrencisinin ya da velisinin WhatsApp numarasını Platform'a girerken ilgili kişinin (18 yaşından küçük öğrenci bakımından velisinin) ders hatırlatmalarını ve bildirimleri WhatsApp üzerinden almayı kabul ettiğini beyan eder ve bu izni almaktan sorumludur. Aprindo, izin verilen numaralara yalnızca bilgilendirme amaçlı mesajlar (ders hatırlatması, ders planlama, ödev, ücret talebi, soru yanıtı vb.) gönderir; alıcı bunları her an "Bildirimleri durdur" ile ya da DUR yazarak durdurabilir. Eğitmenin kayıtta veya profilinde girdiği kendi numarasına kayıt doğrulama kodu ve platform bildirimleri gönderilir.

10. Sözleşmenin Süresi ve Feshi

• Sözleşme, üyelik süresince yürürlüktedir. Platform kullanımı ücretsiz olduğu sürece kullanım hakkı dönemsel bir ödemeye bağlı değildir. Kullanıcı dilediği zaman hesabını kapatarak sözleşmeyi feshedebilir.
• Fesih hâlinde, talep üzerine Kullanıcı verileri teslim edilir veya kalıcı olarak silinir.
• Eğitmen hesabının kapanması, askıya alınması veya silinmesi hâlinde Eğitmen'in kursları da yayından kalkar; bedelini ödemiş Öğrenci'lere karşı doğacak yükümlülükler madde 6.3 uyarınca Eğitmen'e aittir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yürürlük

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; ancak tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcı'lar bakımından, 6502 sayılı Kanun uyarınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşme, Kullanıcı'nın üyeliği onaylamasıyla yürürlüğe girer. Sorularınız için: info@aprindo.com.